個人情報保護方針

1法令等の遵守

当社は、個人情報を取扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令、社内規程等を遵守し、偽りその他不正の手段により個人情報を取得致しません。

2利用目的

1. （１）当社は、以下の目的に必要な範囲で、個人情報を取得し、利用いたします。
   〈採用応募者の個人情報〉
   • 採用の検討および決定（応募から入社まで）
   〈お取引先様の個人情報〉
   • 業務上・取引上の連絡
   〈ご利用者様・ご家族様の個人情報〉
   • サービス提供
   • 介護保険事務
   • ご利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所との連携、照会への回答
   • 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出
   〈従業員の個人情報〉
   • 人事・労務・社会保険などの事務処理及び管理業務
   〈当社従業員ではない就業者の個人情報〉（受入派遣労働者等）
   • 人事・労務・社会保険などの事務処理及び管理業務
2. （２）当社は、以下の場合を除き、ご本人の承諾を得ず、取得した個人情報を、前項の利用目的以外に利用することは致しません。
   1. ①法令に基づく場合
   2. ②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
   3. ②公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
   4. ③国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
3. （３）当社は、個人情報を取得した場合、あらかじめその利用目的を公表している場合を除き、速やかに、その利用目的をご本人に通知し、又は公表致します。

3共同利用

1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、利用者の個人情報を以下の範囲及び目的で共同利用致します。
   〈共同利用の目的〉
   • お取引様、ご利用者様、ご家族様との連絡やアフターフォロー
   • 当社及び当社グループが提供するサービスのご提案
   〈共同利用する個人情報の範囲〉
   • 会社名、役職、住所、氏名、電話番号、メールアドレス等
   〈共同利用する者の範囲〉
   • 当社及び当社国内外のグループ会社
   〈個人情報の管理について責任を有する者〉
   • 株式会社アルプスケアハート

4セキュリティ

1. （１）当社は、ファイヤーウォールの設定やSSL（Secure　Sockets　Layer）対応等、取り扱う個人データの漏洩、滅失、又は毀損の防止、その他個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
2. （２）当社は、社内で個人データを取り扱うにあたって、当該個人データの安全管理が図られるよう、個人データの取扱者を制限しており、また、当該取扱者に対して必要かつ適切な監督を行っています。

5第三者への提供禁止

1. （１）当社は、２．（２）の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供・開示することは致しません。
2. （２）当社は、２．（２）の場合を除き、個人データを第三者へ提供するにあたっては、次の事項に留意します。
   1. ①提供先において、その従業者に対し、当該個人データの取扱いを通じて知り得た利用者情報や雇用管理情報を漏らし、又は盗用してはならないこととされていること。
   2. ②提供先における個人データの保管期間、管理方法、利用目的達成後の個人データの処理の方法を明確化すること。。
   3. ③利用目的達成後の個人データの処理が適切かつ確実になされること。
   4. ③提供先における個人データの複写等（安全管理上必要なバックアップを目的とするものを除く。）を禁止すること。

6委託先の監督

当社が個人情報の全部又は一部を委託する場合は、委託先において安全管理措置が図られるよう、適切な監督を行います。

7開示・訂正・削除

社は、当社が保有している個人情報の開示・訂正・削除等をお求めになるときは、以下のお問い合わせ窓口までご連絡をお願い致します。
【お問い合わせ窓口】はこちら

8苦情処理

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情に対して、適切かつ迅速な対応をいたします。
【窓口】TEL. 042-719-3252